Chapter- 8 - Accessing Citizen Services in Rajasthan राजस्थान में नागरिक सेवओं तक पहुच rs cit ebook pdf download

 

 Accessing Citizen Services in Rajasthanराजस्थान में नागरिक सेवाओ तक पहुच

Single Sign On SSO Facility सिंगल साइन ओन सुविधा

Purpose of SSO Facilityएस .एस . ओ .  सिंगल साइन ऑन का प्रयोजना

Creation of Citizen loginनागरिक के लोगिन का निर्माण

Application Tracking

Availing Citizen Servicesनागरिक सेवाए प्राप्त करना

eMitra Services through Web-Portalवेब पोर्टल के माध्यम से ई मित्र सेवाए

Electricity/Water Bill Paymentबिजली/ पानी बिल भुगतान

Applying for Bonafied Certificateमूल निवासी प्रमाण पत्र के लिए आवेदन करना

Register in Employment Departmentरोजगार विभाग में पंजीकरण

Paying Admission fee in Rajasthan Universityविश्वविद्यालय में एडमिशन शुल्क करना

Bhamashah Schemeभामाशाह योजना

Online Enrollment for Bhamashah Cardभामाशाह कार्ड के लिए ऑनलाइन नामांकन

Citizen Registrationनागरिक पंजीकरण

Citizen Enrollmentनागरिक नामांकन

Linking Bank Account

Printing Acknowledgement Receiptप्राप्ति रसीद को प्रिंट करना

Adding Family Memberएक परिवार के सदस्य को जोड़ना

Uploading Documentदस्तावेज अपलोड करना

Checking Card Statusकार्ड का स्टेटस जाच कर्ण

Safety Concerns about Bhamashah

Rajasthan Samparkराजस्थान संपर्क

Lodging a Grievanceशिकायत दर्ज करना

Viewing Status of a Grievanceशिकायत के स्थिती देखे

Submit Feedback about Grievanceशिकायत के बारे में फीडबैक भेजे

e Public Distribution System ePDSई –सावर्जनिक वितरण प्रणाली

Finding Ration Card Detailsराशन कार्ड वितरण ढूढना

Tracking Application Statusराशन कार्ड आवेदन की स्थिती को ट्रैक करना

सिंगल साइन ओन सुविधा Single Sign On Facility - Sso राजस्थान सरकार ने सिंगल लॉग इन इंटरफ़ेस Single Login Interface के माध्यम से नागरिकों Residents की सभी विभागों की ई-सेवाओं Digital Services तक पंहुच को सरल बनाने के लिए एक पहल Initiative की है जिसे एस.एस.ओ.SSO या सिंगल साइन ऑन Single Sign On सुविधा के नाम से जाना जाता है । SSO सिस्टम में, एक नागरिक Resident राजस्थान सरकार के एक से अधिक विभागों Departments द्वारा की जाने वाली ई-सेवाओं E-Services के लिए सिंगल यूजर आईडी Single User ID और पासवर्ड Password का उपयोग कर लोगिन Login कर सकते हैं।

 

SSO की अनुपस्थिति Absense में, विभिन्न सरकारी विभागों द्वारा दी जाने वाली डिजिटल सेवाओं Digital Services तक पहुंच हासिल करने के लिए नागरिक को एक से अधिक हर विभाग के लिए एक लॉगिन आईडी

और पासवर्ड बनाने और याद रखने की जरुरत होती, अतः इसने न केवल नागरिकों के जीवन को काफी सरल Simplified बना दिया है | राजस्थान के नागरिक अब केवल एक Single आईडी और पासवर्ड का उपयोग करके सभी सरकारी डिजिटल सेवाओं का परेशानी मुक्त Hassle Free लाभ ले सकते है | इसके अलावा ये सरकार को अपने विभागों को अधिक जवाबदेही Accountability और पारदर्शी Transparent बनाने के लिए निगरानी करने के लिए भी सक्षम बनाता है।

8.1.2 नागरिक के लॉगिन का निर्माण Creation of Citizen Login राजस्थान के हर एक नागरिक को जो की ऑनलाइन सरकारी सेवाओं का लाभ उठाना चाहते हैं और आवेदन की स्थिति को ट्रैक Track करना चाहते हैं, एक एस.एस.ओ. लॉगिन SSO Login और पासवर्ड बनाना होगा । पंजीकरण Registration करने के लिए आपको वेबसाइट https://sso.rajasthan.gov.in/register ओपन करना होगा, जैसा कि नीचे दिखाया गया है: 

• एक व्यक्ति, एक पहचान - राज्य के प्रत्येक निवासी के लिए, मैप किए गए

डेटा सेट Data Set और दस्तावेज Documents

 

• सेवा Services प्राप्त करने के लिए दस्तावेजों Documents और

हलफनामाओं Affidavits की कोई ज़रूरत नहीं

 

• राज्य सरकार के विभिन्न विभागों की डिजिटल सेवा Digital Services तक पहुंचने के लिए सिंगल विंडो इंटरफेस Single Window Interface यह पेज विभिन्न वर्गों जैसे कि नागरिक Citizens, उद्योग Business और सरकारी कर्मचारी Government Employees के लिए अलग अलग पंजीकरण विकल्प Registration Options प्रदान करता है।

 

• नागरिक Citizen Oभामाशाह कार्ड Bhamashah Card का उपयोग कर पंजीकरण _ Register करें।

आधार कार्ड Aadhaar Card का उपयोग कर पंजीकरण Register करें। फेसबुक Facebook का उपयोग कर पंजीकरण Register | OGoogle Gmail Account का उपयोग कर पंजीकरण Register

Aadhaar ID UID का विकल्प चुना है | इस विकल्प पर क्लिक करने पर निवासी Resident को अपना आधार नंबर Aadhaar No. दर्ज करने

और Next बटन पर क्लिक करने के लिए कहा जाएगा । निवासी को दो विकल्पों में से किसी एक के माध्यम से विवरण details को सत्यापित Verify करने की आवश्यकता होगी, OTP One Time Password या बॉयोमीट्रिक Biometric। प्रक्रिया Process को समझाने के लिए हमने

ओटीपी OTP विकल्प को चुना है | इस विकल्प में, नागरिक को प्रमाणित Authenticate करने के लिए पंजीकत मोबाइल Registered Mobile पर वो मोबाइल नंबर जो आपके आधार के साथ पंजीकृत है एक एस.एम.एस. SMS प्राप्त होगा।

 

• उद्योग Udhyog ० उधोग आधार Udhyog Aadhaar का प्रयोग करके पंजीकरण Register करें। ०व्यापार पंजीकरण नंबर Business Register No. का उपयोग कर पंजीकरण Register करे | • सरकारी कर्मचारी Govt. Employee राजस्थान सरकार के कर्मचारी Employees SIPF उपयोगकर्ता

सभी पिगार प्रिंट डिवाइस के Drivery अपडेट होगाए हैं। पदि आपण सिंगर प्रिंट डिवाइस काम नहीं कर रहा तो सिवाइस सलेक्ट करके नया Dilver डाउनलोड करें तथा User Manual के अनुसार Dilvera.Client Install कर। सभी शिगर प्रिंट डिवाइस नए Divers के साथ सभी Bromom IE. Firefox & Chrome पर काम करेंगे। ई-मित्र कियोस्क पूजर्म अपना मोबाइल नंबर, ईमत तथा आधार नंबर

आप अपने लिए उपयुक्त पंजीकरण Registration विकल्प चुन सकते हैं। उदाहरण के लिए, आप को समझाने के लिए हमने Resident using

यदि आप "बॉयोमीट्रिक Biometric" विकल्प का उपयोग करते हैं तो आपके विवरण details को भामाशाह नामांकन पोर्टल (Bhamashah Enrollment No.) के Home Page # "Acknowledgement Receipt" 3475067 (Icon) / falcony (Option) पर क्लिक करके एक नागरिक फिर से अपने भामाशाह संख्या (Bhamashah No.) / आधार संख्या (Aadhaar No.) या पंजीकरण संख्या (Registration No.) का उपयोग करके Acknowledgement Receipt का प्रिंट आउट (Printout) ले सकता है। searchPrathamomream भामाशाहीर

 

• पोर्टल (Portal) के होम पेज (Home Page) पर दिए गए "Citizen

Enrollment" आइकन (Icon) / लिंक (Link) पर क्लिक करें। • उपयोगकर्ता (User) को पंजीकरण नंबर (Registration No.) दर्ज (Enter) करने और "Search" बटन दबाने को कहा जाएगा। यहाँ उपयोगकर्ता परिवार और व्यक्तिगत (Personal) / बैंक विवरण (Bank Details) दर्ज कर सकता है और पृष्ठ के नीचे Save बटन पर क्लिक कर प्रविष्ट (Entered) सूचना सेव (Save) कर सकता है | कार्ड (Card) को इस बैंक खाते (Bank Account) से जोड़ा (Add) जाएगा। भामाशाह कार्ड के माध्यम से एक्सेस (Access) किए गए नकद लाभ (Cash Benefits) सीधे लाभार्थी (Benificiary) के इस बैंक खाते में स्थानांतरित (Transfer) किया जाएगा।

 

• यदि फॉर्म (Form) को सफलतापूर्वक जमा (Submit) किया गया है, तो

उस पर मुद्रित भामाशाह संख्या (Printed Bhamashah Number) के साथ प्राप्ति पर्ची (Acknowledgement Receipt) को प्रिंट (Print) करने के लिए उपयोगकर्ता को संकेत (Indicate) दिया जाएगा। सभी भावी संदर्भो (Future Reference) के लिए उपयोगकर्ता को भामाशाह संख्या को नोट (Note) करना चाहिए। एक परिवार के सदस्य को जोड़ना (Adding a Family Member) एक नागरिक “add member option” विकल्प पर क्लिक कर अपने परिवार के सदस्यों को जोड़ (Add) सकता है।

 

• नागरिक भामाशाह संख्या (Bhamashah Number) प्रविष्ट (Enter) करें

और "Search" बटन पर क्लिक करें | • नागरिकों को उनके परिवार के सदस्यों (Family Members) का ब्यौरा (Detail) दर्ज करना होगा जो वह अपने भामाशाह कार्ड से संबद्ध (Associate) करना चाहते हैं।

 

Chapter- 9 Exploring Common Citizen Centric Services